होटल KPI
हर परिचालन मेट्रिक क्या मापता है, उसकी गणना कैसे होती है और कौन-सा विभाग वास्तव में उसे बदल सकता है।
होटल प्रशिक्षण कोर्स
पेशेवर क्षेत्र के अनुसार कोर्स: फ्रंट ऑफ़िस, हाउसकीपिंग, फ़ूड एंड बेवरेज, किचन, सेल्स और मार्केटिंग, रेवेन्यू और रिज़र्वेशन, गेस्ट एक्सपीरियंस, क्वालिटी और ऑडिट, सिक्योरिटी और सेफ़्टी, इंजीनियरिंग और होटल मैनेजमेंट। हर कोर्स अरबी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।
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होटल SEO
होटल की वेबसाइट कैसे खोजी जाती है, ज़रूरी पेज, द्विभाषी और स्थानीय सर्च, और तकनीकी स्वच्छता।
होटल इंजीनियरिंग के मूल सिद्धांत
वे बिल्डिंग सिस्टम जिन पर होटल चलता है, इंजीनियरिंग शिफ़्ट, और विभाग तक काम कैसे पहुँचता है।
होटल डिजिटल मार्केटिंग
प्रॉपर्टी की ऑनलाइन पोज़िशनिंग, होटल के लिए ज़रूरी कंटेंट, कैंपेन की बुनियादी बातें और यह मापना कि क्या बुकिंग में बदलता है।
होटल प्रबंधन की अनिवार्य बातें
विभाग व्यावसायिक और परिचालन रूप से आपस में कैसे जुड़ते हैं, और ड्यूटी मैनेजर किन बातों के लिए जवाबदेह होता है।
पद के नाम का नहीं, असली रोल का प्रशिक्षण दें
कोर्स होटल विभाग के अनुसार समूहित हैं, ताकि हाउसकीपर और फ्रंट डेस्क एजेंट दोनों को वही मिले जो उनकी अपनी शिफ्ट के लिए ज़रूरी है।