Pag-iimbak ng Pagkain
Pagkakasunod-sunod ng pag-iimbak sa fridge, disiplina sa dry store, stock rotation at ang paglalagay ng label na nagpapatunay nito.
Mga Kurso sa Hotel Training
Mga kurso ayon sa larangan: front office, housekeeping, food and beverage, kusina, sales at marketing, kita at reserbasyon, karanasan ng bisita, kalidad at audit, seguridad at kaligtasan, engineering at pamamahala ng hotel. Bawat kurso ay nasa Arabic at English.
Ipinapakita 49–60 of 89 results
Pagbati at Pagpapaupo sa Bisita
Pamamahala sa pintuan, sa waitlist, sa mga desisyon sa pagpapaupo at pagpasa ng mesa sa server.
Paghawak ng Allergen
Pagtukoy ng mga allergen sa isang recipe, pagpigil sa pagdikit nito habang naghahanda at pagsagot sa tanong ng bisita tungkol sa allergy.
Paghawak ng Reklamo ng Bisita
Isang paraang mauulit sa pakikinig, pag-ako, paglutas at pagtatala ng reklamo, at kung kailan ito dapat i-escalate.
Paghawak ng VIP at Paulit-ulit na Bisita
Pagkilala, paghahanda at pag-host sa pagdating ng mga VIP, kasama ang tamang oras ng amenity at koordinasyon ng mga departamento.
Paglilinis ng Banyo
Ang pagkakasunod-sunod ng paglilinis ng banyo, ang kemikal na ginagamit sa bawat surface, ang paglalagay ng amenity at ang huling pagsusuri.
Paglilinis ng mga Pampublikong Lugar
Mga cleaning round sa lobby, pasilyo, restroom at back of house, at pagpapanatiling presentable ng pampublikong lugar habang ginagamit ito.
Pagtanggap ng Kalakal
Pagsusuri ng delivery laban sa order, pagsusuri ng temperatura at kalidad sa pintuan, at maayos na pagtanggi sa isang delivery.
Pagtugon sa Emergency
Ang emergency plan ng hotel, mga tungkulin sa night shift, pagtulong sa evacuation ng mga bisita at ang ulat pagkatapos ng insidente.
Pamamahala ng Guest Experience
Pagmamapa ng guest journey, pagpili ng mga sandaling mahalaga at paggawang pagbabago sa operasyon ng feedback.
Pamamahala ng Kalidad
Pagsulat ng pamantayang kayang sundin ng mga tao, pag-audit batay dito, at pagsasara ng isang finding upang hindi na ito maulit.
Pamamahala ng Krisis
Paghahanda sa mga insidenteng talagang hinaharap ng hotel, ang unang oras, mga linya ng komunikasyon at ang debrief.
Sanayin ang tungkulin, hindi ang titulo
Nakapangkat ang mga kurso ayon sa departamento ng hotel para makuha ng housekeeper at ng front desk agent ang kailangan ng kani-kanilang shift.