Pamamahala ng Team
Rostering, disiplina sa handover, paghawak ng pagliban, at onboarding ng bagong empleyado sa isang operasyong tumatakbo.
Mga Kurso sa Hotel Training
Mga kurso ayon sa larangan: front office, housekeeping, food and beverage, kusina, sales at marketing, kita at reserbasyon, karanasan ng bisita, kalidad at audit, seguridad at kaligtasan, engineering at pamamahala ng hotel. Bawat kurso ay nasa Arabic at English.
Ipinapakita 61–72 of 89 results
Pamamaraan sa Paglilinis ng Kuwarto
Ang pagkakasunod-sunod ng paglilinis, ang ayos ng trolley, at ang dapat na hitsura ng kuwarto bago ito i-release.
Pamantayan sa Pag-aayos ng Kama
Ang karaniwang ayos ng kama, gaano kadalas pinapalitan ang linen, ang presentasyon ng unan at kung paano makikita ang linen na dapat nang alisin.
Pamumuno sa Hospitality
Pagtatakda ng pamantayan, pagpapanatili nito nang hindi napipinsala ang team, pagbibigay ng feedback at pagpapatakbo ng pre shift briefing.
Pananalapi sa Hospitality
Pagbasa ng P&L ng departamento, ang pagkakaiba ng revenue at kita, at kung saan talaga may kontrol ang isang manager.
Personal at Pang-serbisyong Kalinisan
Mga pamantayan sa grooming, mga sandali ng paghuhugas ng kamay, pag-uulat ng sakit at paghawak ng uniporme.
Plumbing at mga Sistema ng Tubig
Mga sira sa plumbing ng guest room, drainage, suplay ng mainit na tubig at ang mga pagsusuri sa kaligtasan ng tubig na isinasagawa ng hotel.
Preventive Maintenance
Pagbuo ng PPM schedule, mga preventive round sa guest room, at ang mga rekord na nagpapatunay na nagawa ang trabaho.
Privacy ng Bisita
Kung ano ang maaari at hindi maaaring ibunyag tungkol sa isang bisita, disiplina sa numero ng kuwarto at paghawak sa mga tanong mula sa ibang tao.
Produktibidad sa Housekeeping
Pagbuo ng pang-araw-araw na assignment, minuto bawat kuwarto, mga credit system at kung saan talaga nasasayang ang oras sa isang palapag.
Professional Body Language
Learn how words, tone and body language work together, which signals to use with guests and which habits to replace.
Professional Compliments
Learn how to give sincere, brief, respectful compliments to guests, and how to receive compliments gracefully while staying professional.
Sanayin ang tungkulin, hindi ang titulo
Nakapangkat ang mga kurso ayon sa departamento ng hotel para makuha ng housekeeper at ng front desk agent ang kailangan ng kani-kanilang shift.