Professional Body Language
Learn how words, tone and body language work together, which signals to use with guests and which habits to replace.
হোটেল ট্রেনিং কোর্স
পেশাগত ক্ষেত্র অনুযায়ী কোর্স: ফ্রন্ট অফিস, হাউসকিপিং, ফুড অ্যান্ড বেভারেজ, কিচেন, সেলস ও মার্কেটিং, রেভিনিউ ও রিজার্ভেশন, গেস্ট এক্সপেরিয়েন্স, কোয়ালিটি ও অডিট, সিকিউরিটি ও সেফটি, ইঞ্জিনিয়ারিং এবং হোটেল ম্যানেজমেন্ট। প্রতিটি কোর্স আরবি ও ইংরেজিতে চলে।
দেখানো হচ্ছে 13–24 of 89 results
Professional Compliments
Learn how to give sincere, brief, respectful compliments to guests, and how to receive compliments gracefully while staying professional.
Serving Children
Welcome children as guests, follow the parents' lead, offer family support and keep every child safe across the hotel.
Serving Older Guests
Serve older guests with respect and without assumptions: ask, listen, offer help and respect their choice at every stage of the stay.
test course
test course
Work–Life Balance
A practical course for hotel colleagues on noticing when balance slips, planning around shifts, building small habits and asking for support.
Workplace Wellbeing
Simple daily habits for hotel colleagues: rest, water, balanced food, safe movement, a calm reset, and knowing when to ask for help.
অগ্নি নিরাপত্তা
শনাক্তকরণ ও নির্বাপণ ব্যবস্থা, ইভাকুয়েশনের দায়িত্ব, ফায়ার প্যানেল এবং সাপ্তাহিক ও মাসিক পরীক্ষা।
অপচয় নিয়ন্ত্রণ
অপচয় পরিমাপ করা, কারণ অনুযায়ী তা আলাদা করা, এবং কিচেনের যে সিদ্ধান্তগুলো স্ট্যান্ডার্ড না কমিয়ে অপচয় কমায়।
অ্যালার্জেন ব্যবস্থাপনা
রেসিপিতে অ্যালার্জেন শনাক্ত করা, প্রস্তুতির সময় সংস্পর্শ প্রতিরোধ করা এবং গেস্টের অ্যালার্জি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
অ্যাসেট ইন্সপেকশন
অ্যাসেট রেজিস্টার ধরে পরিদর্শন, অবস্থার রেটিং, ত্রুটির ছবি তোলা এবং ক্যাপিটাল প্ল্যানে তথ্য জোগানো।
কনসিয়ার্জ সার্ভিস
ব্যবহারযোগ্য স্থানীয় তথ্যভান্ডার তৈরি করা, অনুরোধ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সামলানো এবং গেস্ট জিজ্ঞেস করার আগেই ফলো-আপ করা।
পদবির জন্য নয়, কাজের জন্য ট্রেনিং দিন
কোর্সগুলো হোটেলের বিভাগ অনুযায়ী সাজানো, যাতে একজন হাউসকিপার ও একজন ফ্রন্ট ডেস্ক এজেন্ট প্রত্যেকে নিজের শিফটের জন্য যা দরকার তা-ই পান।