کوالٹی اور آڈٹ

کوالٹی مینجمنٹ

ایسا معیار لکھنا جس پر لوگ عمل کر سکیں، اس کے مطابق آڈٹ کرنا، اور کسی خامی کو اس طرح بند کرنا کہ وہ دوبارہ سامنے نہ آئے۔

جائزہ

ایسا معیار لکھنا جس پر لوگ عمل کر سکیں، اس کے مطابق آڈٹ کرنا، اور کسی خامی کو اس طرح بند کرنا کہ وہ دوبارہ سامنے نہ آئے۔ یہ کورس اسی طریقۂ کار کے گرد ترتیب دیا گیا ہے جیسے وہ شفٹ پر عملاً انجام دیا جاتا ہے، جس میں تحریری معیار، عام غلطیاں اور مرحلہ وار مکمل کرنے کے لیے ایک چیک لسٹ شامل ہے۔

آپ کیا کرنے کے قابل ہوں گے

نگرانی کے بغیر تحریری معیار کے مطابق طریقۂ کار انجام دیں۔
اس کام میں ہونے والی عام خامیوں کو پہچانیں اور انہیں درست کریں۔
متعلقہ چیک لسٹ مکمل کریں اور نتیجہ ریکارڈ کریں۔
جانیں کہ کب معاملہ سپروائزر تک ایسکلیٹ کرنا ضروری ہے۔

تقاضے

کسی سابقہ مطالعے کی ضرورت نہیں۔ عملی چیک لسٹ کے لیے متعلقہ کام کی جگہ تک رسائی مفید ہے۔

نصاب

Orientation 2 lessons · 13 min

text Why this matters: Quality Management پیش نظارہ 8 min
text What you will be able to do: Quality Management 5 min

The standard 3 lessons · 31 min

video The procedure demonstrated: Quality Management 14 min
text The written standard: Quality Management 12 min
pdf Reference sheet: Quality Management 5 min

In practice 3 lessons · 32 min

text Common mistakes: Quality Management 10 min
text Working under pressure: Quality Management 10 min
checklist Practice checklist: Quality Management 12 min

Assessment 1 lessons · 8 min

text Review before the quiz: Quality Management 8 min

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

اس کورس میں کتنا وقت لگتا ہے؟

تقریباً 120 منٹ کا مطالعہ، جسے مختلف شفٹوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

کیا سرٹیفکیٹ جاری کیا جاتا ہے؟

جی ہاں۔ کورس اور اس کا اسیسمنٹ پاس کرنے پر تصدیقی کوڈ کے ساتھ سرٹیفکیٹ جاری کیا جاتا ہے۔

کیا یہ کورس عربی میں دستیاب ہے؟

جی ہاں۔ ہر سبق انگریزی اور عربی دونوں میں موجود ہے، اور عربی ورژن دائیں سے بائیں ترتیب میں پیش کیا جاتا ہے۔

یہ کورس ایک مکمل پروگرام کے اندر

زیادہ تر ٹیمیں یہ کورس ایک شعبہ جاتی پروگرام کے حصے کے طور پر کرتی ہیں جس کے اختتام پر ایک قابلِ تصدیق سرٹیفکیٹ ملتا ہے۔

پروگرامز ہوٹلوں کے لیے