মূল কনটেন্টে যান

আরবি ও ইংরেজিতে হোটেল ট্রেনিং · যাচাইযোগ্য সার্টিফিকেট

হোটেল ম্যানেজমেন্ট

সততার সাথে হোটেল ট্রেনিং সম্পন্নের হার পরিমাপ

কেন উপস্থিতি মানে সম্পন্ন নয়, কেন সম্পন্নের শতাংশ একমাত্র গুরুত্বপূর্ণ ফাঁকটি লুকিয়ে রাখতে পারে, এবং তার বদলে কী রিপোর্ট করবেন।

Hospitality Academy Editorial · · 3 মিনিটে পড়া

Charts showing reported figures

ট্রেনিং রিপোর্টকে ভালো দেখানো সহজ, কাজে লাগানো কঠিন। তিনটি অভ্যাসই বেশিরভাগ পার্থক্য তৈরি করে।

উপস্থিতি মানে সম্পন্ন নয়

স্বাক্ষরিত উপস্থিতি শিট রেকর্ড করে যে কেউ ঘরে ছিলেন। এটি রেকর্ড করে না যে তিনি কাজটি করতে পারেন। মূল্যায়নের ফলাফলের সাথে যুক্ত একটি সম্পন্নের রেকর্ড তা করে। দ্বিতীয়টি রিপোর্ট করুন, আর প্রথমটি কেবল সেখানে রাখুন যেখানে ক্লাসরুম সেশন সত্যিই প্রয়োজনীয়তার অংশ।

গড় ফাঁকটি লুকিয়ে রাখে

নব্বই শতাংশ সম্পন্নের একটি প্রপার্টি সুস্থ মনে হয়, যতক্ষণ না আপনি লক্ষ করেন যে বাকি দশ শতাংশ পুরো নাইট শিফট, অথবা গত মাসে যোগ দেওয়া প্রত্যেক নতুন কর্মী। বিভাগ, প্রপার্টি ও ব্যক্তি অনুযায়ী রিপোর্ট করুন, এবং ওভারডিউ তালিকা শতাংশের ওপরে রাখুন, কারণ তালিকার ওপরই কেউ পদক্ষেপ নিতে পারে।

হালনাগাদ না থাকলে সম্পন্ন মানে কমপ্লায়েন্স নয়

সেফটি ও ফুড সেফটি ট্রেনিংয়ের মেয়াদ শেষ হয়। যে রিপোর্ট মেয়াদোত্তীর্ণ সার্টিফিকেটকে সম্পন্ন হিসেবে গোনে, তা রিপোর্ট না থাকার চেয়েও খারাপ, কারণ এটি অযৌক্তিক আস্থা তৈরি করে। মেয়াদ শেষের কাছাকাছি সার্টিফিকেটগুলো ব্যতিক্রম রিপোর্ট হিসেবে নয়, স্থায়ী আইটেম হিসেবে দেখান।

একজন ম্যানেজারের সামনে কী রাখবেন

চারটি বিষয়: এখন কে ওভারডিউ, এই সপ্তাহে কে ওভারডিউ হবে, এই মাসে কোন সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হবে, এবং কোন প্রসিডিউরের বর্তমান সংস্করণ স্বীকার করা হয়নি। বাকি সবকিছু প্রেক্ষাপট।

Hotel Training Compliance Reporting

আর্টিকেল

পড়াকে ট্রেনিংয়ে রূপ দিন

এই আর্টিকেলে বর্ণিত পদ্ধতিটি একটি কোর্স হিসেবে শেখানো হয়, লিখিত মান এবং শেষে একটি মূল্যায়নসহ।