Emergency Evacuation and Guest Assistance
What every hotel colleague does when the alarm sounds: act at once, guide guests on the safe route, help those who need it and account for everyone.
سیکیورٹی اور سیفٹی
ہنگامی ردِعمل
ہوٹل کا ہنگامی منصوبہ، نائٹ شفٹ پر ذمہ داریاں، مہمانوں کے انخلا میں مدد اور واقعے کے بعد کی رپورٹ۔
جائزہ
ہوٹل کا ہنگامی منصوبہ، نائٹ شفٹ پر ذمہ داریاں، مہمانوں کے انخلا میں مدد اور واقعے کے بعد کی رپورٹ۔ یہ کورس اسی طریقۂ کار کے گرد ترتیب دیا گیا ہے جیسے وہ شفٹ پر عملاً انجام دیا جاتا ہے، جس میں تحریری معیار، عام غلطیاں اور مرحلہ وار مکمل کرنے کے لیے ایک چیک لسٹ شامل ہے۔
آپ کیا کرنے کے قابل ہوں گے
- نگرانی کے بغیر تحریری معیار کے مطابق طریقۂ کار انجام دیں۔
- اس کام میں ہونے والی عام خامیوں کو پہچانیں اور انہیں درست کریں۔
- متعلقہ چیک لسٹ مکمل کریں اور نتیجہ ریکارڈ کریں۔
- جانیں کہ کب معاملہ سپروائزر تک ایسکلیٹ کرنا ضروری ہے۔
تقاضے
کسی سابقہ مطالعے کی ضرورت نہیں۔ عملی چیک لسٹ کے لیے متعلقہ کام کی جگہ تک رسائی مفید ہے۔
نصاب
Orientation
2 lessons · 13 min
- text Why this matters: Emergency Response پیش نظارہ 8 min
- text What you will be able to do: Emergency Response 5 min
The standard
3 lessons · 31 min
- video The procedure demonstrated: Emergency Response 14 min
- text The written standard: Emergency Response 12 min
- pdf Reference sheet: Emergency Response 5 min
In practice
3 lessons · 32 min
- text Common mistakes: Emergency Response 10 min
- text Working under pressure: Emergency Response 10 min
- checklist Practice checklist: Emergency Response 12 min
Assessment
1 lessons · 8 min
- text Review before the quiz: Emergency Response 8 min
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
اس کورس میں کتنا وقت لگتا ہے؟
تقریباً 90 منٹ کا مطالعہ، جسے مختلف شفٹوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔
کیا سرٹیفکیٹ جاری کیا جاتا ہے؟
جی ہاں۔ کورس اور اس کا اسیسمنٹ پاس کرنے پر تصدیقی کوڈ کے ساتھ سرٹیفکیٹ جاری کیا جاتا ہے۔
کیا یہ کورس عربی میں دستیاب ہے؟
جی ہاں۔ ہر سبق انگریزی اور عربی دونوں میں موجود ہے، اور عربی ورژن دائیں سے بائیں ترتیب میں پیش کیا جاتا ہے۔
متعلقہ کورسز
بحران کا انتظام
ان واقعات کی تیاری جن کا ہوٹل کو حقیقت میں سامنا ہوتا ہے، پہلا گھنٹہ، رابطے کے ذرائع اور بعد از واقعہ جائزہ۔
فائر سیفٹی
آگ کا پتا لگانے اور بجھانے کے نظام، انخلا کے دوران ذمہ داریاں، فائر پینل اور ہفتہ وار و ماہانہ جانچ۔
یہ کورس ایک مکمل پروگرام کے اندر
زیادہ تر ٹیمیں یہ کورس ایک شعبہ جاتی پروگرام کے حصے کے طور پر کرتی ہیں جس کے اختتام پر ایک قابلِ تصدیق سرٹیفکیٹ ملتا ہے۔