അഗ്നി സുരക്ഷ
കണ്ടെത്തൽ, അണയ്ക്കൽ സംവിധാനങ്ങൾ, ഒഴിപ്പിക്കൽ ചുമതലകൾ, ഫയർ പാനൽ, ആഴ്ചതോറും മാസംതോറുമുള്ള പരിശോധനകൾ.
സെക്യൂരിറ്റിയും സുരക്ഷയും
Emergency Evacuation and Guest Assistance
What every hotel colleague does when the alarm sounds: act at once, guide guests on the safe route, help those who need it and account for everyone.
അവലോകനം
<p>When the alarm sounds, guests look to the nearest uniform. This course prepares every colleague of Dyafa Hotels & Resorts to answer that look with calm, fast and organized action: stop work, listen, report danger and guide guests to the nearest safe exit.</p><p>You will learn the three team roles during an evacuation, how to use the safe route, how to help older guests, guests with disabilities, children and guests facing a language barrier, what to do when a route becomes unsafe, and how to keep and account for your group at the assembly point.</p><p>The golden rule runs through every chapter: use the stairs, reach the assembly point, and do not re-enter.</p>
നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാനാകുന്നത്
- Act immediately and calmly when the alarm sounds, following the five first actions
- Carry out an assigned team role: guide, check or coordinate
- Lead guests along the nearest safe exit route using the stairs, not the lift
- Support older guests, guests with disabilities, children and guests facing a language barrier
- Keep, count and report your group at the assembly point without re-entering the building
ആവശ്യകതകൾ
No prior training is needed; you should know your own hotel's emergency procedure and assigned role.
പാഠ്യപദ്ധതി
When the Alarm Sounds
1 lessons · 7 min
- video Act Now: The First Actions and Your Team Role പ്രിവ്യൂ 7 min
Moving Guests Safely
2 lessons · 14 min
- text The Safe Route and Guests Who Need Extra Help 7 min
- video Do and Avoid, and What to Do When the Route Is Unsafe 7 min
At the Assembly Point
1 lessons · 6 min
- text Stay, Keep Together, Account and Report 6 min
പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
Should I use the evacuation chair to help a guest with a disability?
Only if you are trained and authorized to use it. Otherwise ask the guest before helping, follow the plan and request help through the control centre.
What if a guest is missing at the assembly point?
Report the name and last-seen location to the person in charge. Do not go back into the building to search; leave rescue to the emergency teams.
What do I do if my exit route is full of smoke?
Stop and change route: use the approved alternative exit, guide guests away from the danger, inform security and the control centre, and follow the evacuation leader.
അനുബന്ധ കോഴ്സുകൾ
അടിയന്തര പ്രതികരണം
ഹോട്ടലിന്റെ അടിയന്തര പദ്ധതി, നൈറ്റ് ഷിഫ്റ്റിലെ ചുമതലകൾ, അതിഥികളെ ഒഴിപ്പിക്കാനുള്ള സഹായം, സംഭവാനന്തര റിപ്പോർട്ട്.
പ്രതിസന്ധി മാനേജ്മെന്റ്
ഒരു ഹോട്ടൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ നേരിടുന്ന സംഭവങ്ങൾക്കുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ്, ആദ്യ മണിക്കൂർ, ആശയവിനിമയ ശൃംഖല, ഡീബ്രീഫ്.
പൂർണ്ണ പ്രോഗ്രാമിനുള്ളിൽ ഈ കോഴ്സ്
പരിശോധിക്കാവുന്ന ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റിൽ അവസാനിക്കുന്ന വകുപ്പ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഭാഗമായാണ് മിക്ക ടീമുകളും ഇത് പഠിക്കുന്നത്.