Hospitality Academy-യെക്കുറിച്ച്

Hospitality Academy നടത്തുന്നത് ആരാണ്?

സൗദി അറേബ്യ രാജ്യത്തെ റിയാദ് ആസ്ഥാനമായി, GCC, MENA മേഖലകളിലുടനീളമുള്ള ക്ലയന്റുകൾക്ക് സേവനം നൽകുന്ന ബൂട്ടിക് സ്ട്രാറ്റജി സ്ഥാപനമായ Altus Advisory ആണ് Hospitality Academy പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത്. Hospitality Solutions, Business Growth Solutions എന്നീ രണ്ട് സംയോജിത വിഭാഗങ്ങളിലൂടെയാണ് Altus പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, അതിന്റെ പ്രവർത്തന മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഹോട്ടൽ ടീമുകളിലേക്ക് നേരിട്ട് എത്തുന്നത് അക്കാദമിയിലൂടെയാണ്.

പരിശീലന ഉള്ളടക്കം ഏത് അനുഭവത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്?

Marriott, IHG, Starwood, Accor സംവിധാനങ്ങൾക്കുള്ളിലും സ്വതന്ത്ര ഹോട്ടലുകളിലും നേടിയ, ആകെ 60 വർഷത്തിലധികം നേതൃത്വ പരിചയമുള്ള Altus സ്ഥാപകരുടെ പ്രവർത്തന മാനദണ്ഡങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ഉള്ളടക്കം രൂപപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. പരിശീലനം ആരംഭിക്കുന്നത് ഒരു പൊതു കോഴ്സ് ലൈബ്രറിയിൽ നിന്നല്ല, ഷിഫ്റ്റിൽ നിർവഹിക്കുന്ന രീതിയിലുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് പ്രൊസീജറുകളിൽ നിന്നാണ്.

അക്കാദമിക്ക് altus പ്ലാറ്റ്ഫോമുമായുള്ള ബന്ധം എന്താണ്?

altus Hospitality Knowledge & Performance പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്കുള്ള പൊതു പ്രവേശന കവാടമാണ് അക്കാദമി. പ്ലാറ്റ്ഫോമിനുള്ളിൽ, ഹോട്ടലുകൾ റോൾ അനുസരിച്ച് പഠനം നൽകുന്നു, തിയറി, പ്രായോഗിക മൂല്യനിർണയങ്ങൾ നടത്തുന്നു, കഴിവ് വിടവുകളും പ്രവർത്തന പദ്ധതികളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു, ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും തയ്യാറെടുപ്പ് കാണുന്നു. നിയന്ത്രിതമായ ഒരു AI അസിസ്റ്റന്റ് അംഗീകൃത ഉള്ളടക്കത്തിൽ നിന്ന് മാത്രം ജീവനക്കാരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു, ആ ഉള്ളടക്കം ഒരു ചോദ്യം ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ലെങ്കിൽ അത് വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പരിശീലന ഉള്ളടക്കം എങ്ങനെ അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു?

ഓരോ പാഠവും നടപടിക്രമവും മൂല്യനിർണയവും പഠിതാക്കൾ കാണുന്നതിന് മുമ്പ് നിയന്ത്രിതമായ അവലോകനത്തിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നു.

1. രചയിതാവ് ഒരു കരട് തയ്യാറാക്കുന്നു.
2. കരടിന് ആന്തരിക അംഗീകാരം ലഭിക്കുന്നു.
3. കരടിന് ഗുണനിലവാര അംഗീകാരം ലഭിക്കുന്നു.
4. ഉള്ളടക്കം പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും അതിന്റെ പതിപ്പ് രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

രചയിതാക്കൾക്ക് സ്വന്തം ജോലി അംഗീകരിക്കാനാവില്ല, മുൻ പതിപ്പുകൾ രേഖയിൽ തുടരുന്നു, അതിനാൽ ഏത് തീയതിയിലും ഏത് മാനദണ്ഡമാണ് ബാധകമായിരുന്നതെന്ന് ഒരു ഓഡിറ്റർക്ക് കാണാനാകും.

അക്കാദമിയെ നയിക്കുന്ന തത്വങ്ങൾ എന്തൊക്കെ?

Altus Advisory ഓരോ ദൗത്യത്തിലും പ്രയോഗിക്കുന്ന തത്വങ്ങൾ അക്കാദമി പിന്തുടരുന്നു.

• സഹജബോധത്തേക്കാൾ തെളിവ്: കഴിവ് ഹാജരിൽ നിന്ന് അനുമാനിക്കുന്നില്ല, മൂല്യനിർണയത്തിലൂടെ തെളിയിക്കുന്നു.
• അറബിയിലും ഇംഗ്ലീഷിലും ഹോട്ടൽ ജീവനക്കാർ ഉപയോഗിക്കുന്ന തൊഴിൽസേനാ ഭാഷകളിലും ഓരോ ഷിഫ്റ്റിലും നിലനിൽക്കുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ.
• ദൗത്യത്തിനപ്പുറമുള്ള പങ്കാളിത്തം: ഇടപെടൽ അവസാനിച്ചതിന് ശേഷവും അറിവ് ക്ലയന്റ് സ്ഥാപനത്തിനുള്ളിൽ നിലനിൽക്കുന്നു.
• സൗദിവൽക്കരണം, യുവജന ശാക്തീകരണം എന്നിവയ്ക്കുള്ള Vision 2030 ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി സൗദി മാനവ മൂലധനത്തിനുള്ള പിന്തുണ.

അക്കാദമി എന്താണ് അവകാശപ്പെടാത്തത്?

ഈ സൈറ്റ് വിജയ നിരക്കുകളോ ക്ലയന്റ് അംഗീകാരങ്ങളോ അക്രഡിറ്റേഷൻ അവകാശവാദങ്ങളോ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നില്ല. ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അത് രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് കൃത്യമായി പ്രസ്താവിക്കുന്നു: ആര് ഏത് കോഴ്സ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രോഗ്രാം പൂർത്തിയാക്കി, ഏത് തീയതിയിൽ, എന്ത് ഫലത്തോടെ, അത് ഇപ്പോഴും സാധുവാണോ എന്ന്. സർട്ടിഫിക്കേഷൻ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് വായിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ Altus Advisory-യെയും അതിന്റെ സേവനങ്ങളെയും കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക.