ফ্রন্ট অফিস ক্যারিয়ার পাথ
ডেস্কে প্রথম দিন থেকে বিভাগ পরিচালনা পর্যন্ত।
ডেস্কে প্রথম দিন থেকে বিভাগ পরিচালনা পর্যন্ত। প্রতিটি ধাপে পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে যে কোর্সগুলো সম্পন্ন করতে হবে তার তালিকা রয়েছে।
1
ফ্রন্ট অফিসের পরিচিতি
Front Office Associate
এই ধাপের কোর্স
2 কোর্স
- ফ্রন্ট অফিসের মৌলিক বিষয় ফাউন্ডেশন 180 min
- টেলিফোন শিষ্টাচার ফাউন্ডেশন 60 min
2
ফ্রন্ট অফিস অ্যাসোসিয়েট
Front Office Associate
এই ধাপের কোর্স
4 কোর্স
- গেস্ট চেক-ইন ফাউন্ডেশন 90 min
- গেস্ট চেক-আউট ফাউন্ডেশন 90 min
- গেস্ট রেজিস্ট্রেশন ফাউন্ডেশন 75 min
- প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ফাউন্ডেশন 120 min
3
সিনিয়র ফ্রন্ট অফিস অ্যাসোসিয়েট
Senior Front Office Associate
এই ধাপের কোর্স
4 কোর্স
- রুম অ্যাসাইনমেন্ট ইন্টারমিডিয়েট 90 min
- ফ্রন্ট ডেস্কে আপসেলিং ইন্টারমিডিয়েট 90 min
- ভিআইপি ও পুনরাগত গেস্টদের সেবা ইন্টারমিডিয়েট 90 min
- গেস্টের গোপনীয়তা ফাউন্ডেশন 60 min
4
ফ্রন্ট অফিস সুপারভাইজার
Front Office Supervisor
এই ধাপের কোর্স
3 কোর্স
- গেস্টের অভিযোগ সামলানো ইন্টারমিডিয়েট 120 min
- নাইট অডিট অ্যাডভান্সড 150 min
- টিম ব্যবস্থাপনা ইন্টারমিডিয়েট 120 min
5
অ্যাসিস্ট্যান্ট ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার
Assistant Front Office Manager
এই ধাপের কোর্স
2 কোর্স
- হসপিটালিটি নেতৃত্ব লিডারশিপ 150 min
- হোটেলের KPI ইন্টারমিডিয়েট 90 min
6
ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার
Front Office Manager
এই ধাপের কোর্স
3 কোর্স
- হোটেল ব্যবস্থাপনার অপরিহার্য বিষয় লিডারশিপ 180 min
- রেভিনিউ ম্যানেজমেন্ট অ্যাডভান্সড 150 min
- কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট অ্যাডভান্সড 120 min
পাথটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত অনুসরণ করুন
প্রতিটি ধাপ আগের ধাপের ওপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠে, আর শেষে পাওয়া সার্টিফিকেটে সেটাই লেখা থাকে যা প্রকৃতপক্ষে মূল্যায়ন করা হয়েছে।