معالجة شكاوى الضيوف
طريقة قابلة للتكرار للاستماع وتحمل المسؤولية والحل والتوثيق، ومتى يتم التصعيد.
دورات التدريب الفندقي
دورات حسب المجال المهني: مكتب الاستقبال والتدبير الفندقي والأغذية والمشروبات والمطبخ والمبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات وتجربة الضيف والجودة والتدقيق والأمن والسلامة والهندسة وإدارة الفنادق. كل دورة متاحة بالعربية والإنجليزية.
عرض 13–13 من 13 نتيجة